Rund um die Uhr erreichbar – jede Anfrage erfasst und priorisiert.
Die KI nimmt Anrufe und Online-Anfragen entgegen, auch nachts und am Wochenende. Alle relevanten Informationen werden erfasst, nach Dringlichkeit einsortiert und strukturiert ans Pflegebüro weitergeleitet.
Neu
Pflegegrad 3, Rückrufnummer erkannt
Rückruf
Heute 16:00 Uhr geplant
Entwurf
Antwort an Angehörige vorbereitet
Für Angehörige
Jemand geht ran – auch wenn das Büro geschlossen ist.
Verpasste Anrufe am Abend sind für Angehörige frustrierend und für Sie verlorene Chancen. Visurio Empfang nimmt jeden Anruf entgegen und sorgt dafür, dass niemand ins Leere telefoniert.
Anruf kommt rein
Auch abends, am Wochenende oder in der Mittagspause – Ihre Nummer bleibt dieselbe.
KI nimmt entgegen
Visurio Empfang führt das Gespräch, stellt die richtigen Fragen und bleibt freundlich und professionell.
Alles wird erfasst
Name, Bedarf, Pflegegrad, Wohnort und Rückrufnummer – strukturiert und ohne Mitschreiben.
+49 5921 · · · · · ·
Anrufer: unbekannt
KI-Gespräch
„Guten Abend, Sie erreichen den Grafschafter Pflegedienst. Wie kann ich Ihnen helfen?"
Anrufer
„Meine Mutter braucht dringend Grundpflege. Wir wohnen in Nordhorn."
KI im Hintergrund
Alles erfasst, nichts vergessen – sortiert nach Dringlichkeit.
Strukturiert aus Gespräch und Formular
Ob Telefonat oder Online-Anfrage: Die KI liest die wichtigsten Informationen heraus und bereitet sie für Ihr Büro auf.
Name
Familie Berger
Rückrufnummer
0176 · · · · · · ·
Pflegegrad
Grad 3
Wohnort
Nordhorn
Bedarf
Grundpflege, dringend
Kein Mitschreiben, kein Nachfragen – alles steht bereit.
Dringendes zuerst, der Rest kann warten
Nicht jede Anfrage ist gleich dringend. Visurio Empfang sortiert automatisch – damit Sie wissen, wo Sie anfangen müssen.
Familie Berger
Grundpflege, PG 3 · Nordhorn
Familie Ünal
Verhinderungspflege · ab nächste Woche
Familie Schmitt
Beratungsgespräch · kein Zeitdruck
Neu
2PG 3, Grundpflege · Rückrufnummer erkannt
vor 5 Min.
Rückruf
1Heute 16:00 Uhr · Familie Ünal
Morgen
Entwurf
1Antwort an Angehörige vorbereitet
Entwurf
Für das Pflegebüro
Überblick statt Zettelwirtschaft – bis zur Rückmeldung.
Alle Anfragen landen in einer Übersicht. Sie sehen den Stand, planen Rückrufe und senden vorbereitete Antworten – die Entscheidung bleibt bei Ihnen.
Alle Anfragen an einem Ort
Telefon, Online-Formular und Pflegecheck – nichts geht mehr unter.
Sofort sehen, was dringend ist
Priorisierung zeigt auf einen Blick, was zuerst bearbeitet werden muss.
Entwürfe für die Rückmeldung
Antworten an Angehörige werden vorbereitet – Sie prüfen und senden.
Passt das zu mir?
Häufige Fragen zu Visurio Empfang
Ersetzt Visurio Empfang meine Mitarbeiterin am Telefon?
Was passiert außerhalb der Bürozeiten?
Wie landen die Infos bei meinem Team?
Individuelle Fragen? Sprechen Sie uns an.
Anfragen von Pflegecheck landen hier
Angehörige finden Sie über Pflegecheck – Visurio Empfang nimmt die Anfrage auf, erfasst alle Details und begleitet sie bis zur Rückmeldung.
Kein Anruf mehr verpasst.
Wir zeigen Ihnen, wie Visurio Empfang Ihr Pflegebüro entlastet – persönlich und ohne anonymen Software-Start.